Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Näytä kaikki versiot (8)
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Zeithaml, Valarie A.
Muut tekijät: Bitner, Mary Jo, remler, Dwayne D.
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:English
Julkaistu: Boston McGraw-Hill/Irwin c2006.
Painos:4th ed.
Aiheet:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.