Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Tüm sürümleri göster (8)
Detaylı Bibliyografya
Yazar: Zeithaml, Valarie A.
Diğer Yazarlar: Bitner, Mary Jo, remler, Dwayne D.
Materyal Türü: Kitap
Dil:English
Baskı/Yayın Bilgisi: Boston McGraw-Hill/Irwin c2006.
Edisyon:4th ed.
Konular:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.