Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Hiển thị tất cả phiên bản (8) khác
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zeithaml, Valarie A.
Tác giả khác: Bitner, Mary Jo, remler, Dwayne D.
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:English
Được phát hành: Boston McGraw-Hill/Irwin c2006.
Phiên bản:4th ed.
Những chủ đề:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.