The Saturn difference creating customer loyalty in your company

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Lenz, Vicki
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	New York J. Wiley 1999.
Θέματα:	Saturn Corporation. Consumer satisfaction. Customer relations.