Introduction to total quality quality management for production, processing, and services

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Goetsch, David L.
Outros Autores: Davis, Stanley 1931-
Formato: Livro
Idioma:English
Publicado em: Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall c1997.
Edição:2nd ed.
Assuntos: