Real time preparing for the age of the never satisfied customer
| Autor principal: | |
|---|---|
| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
Boston, Mass.
Harvard Business School Press
1999.
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| Assuntos: |
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| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
Boston, Mass.
Harvard Business School Press
1999.
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