Achieving service excellence strategies for healthcare

Achieving service excellence strategies for healthcare

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Fottler, Myron D.
Muut tekijät: Ford, Robert C., Heaton, Cherrill P.
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:English
Julkaistu: Chicago Health Administration Press 2010.
Painos:2nd ed.
Aiheet:
Medical care > Customs services.
Patient satisfaction.
Customer relation.