Evaluating problem and incident management in the UP ITDC helpdesk using the ITIL framework

Détails bibliographiques
Auteur principal: Ampol, Ariel Kenneth (Auteur)
Autres auteurs: Francisco, Ma. Elizabeth (adviser.)
Format: Thèse
Langue:English
Publié: Quezon City University of the Philippines Diliman 2019
Sujets: