Eclevia, M. R. (2012). The reference librarian is now online: Understanding librarians' perceptions of quality chat reference using critical incident technique. Journal of Philippine Librarianship.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Eclevia, Marian Ramos. "The Reference Librarian Is Now Online: Understanding Librarians' Perceptions of Quality Chat Reference Using Critical Incident Technique." Journal of Philippine Librarianship 2012.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Eclevia, Marian Ramos. "The Reference Librarian Is Now Online: Understanding Librarians' Perceptions of Quality Chat Reference Using Critical Incident Technique." Journal of Philippine Librarianship, 2012.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.