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Total quality service principles, practices, and implementation
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Stamatis, D. H. 1947-
Publicado em 1996
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CAMPUS
Diliman
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UNIT LIBRARY
Asian Institute of Tourism
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UP Diliman Extension Program in Pampanga
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YEAR OF PUBLICATION
De:
Até:
CLASSIFICATION
H - Ciências Sociais
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SUBJECT
Customer services
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Quality control
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AUTHOR
Stamatis, D. H. 1947-
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RESOURCE TYPE
Livro
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LANGUAGE
English
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TUKLAS
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