Zoekresultaten - "Service industries Quality control"

Verfijn jouw resultaten
  1. 1

    Total quality service how organizations use it to create a competitive advantage door Brown, Stanley A. 1946-

    Gepubliceerd in 1992
    Boek


    Beeld op de omslag
  2. 2

    The service trainer handbook managing service businesses in the 1990's door Denton, D. Keith

    Gepubliceerd in 1992
    Boek


    Beeld op de omslag
  3. 3

    Delivering quality service balancing customer perceptions and expectations door Zeithaml, Valarie A.

    Gepubliceerd in 1990
    Boek


    Beeld op de omslag
  4. 4

    Deming's 14 points applied to services door Rosander, Arlyn C.

    Gepubliceerd in 1991
    Boek


    Beeld op de omslag
  5. 5

    Guide to TQM in service industries

    Gepubliceerd in 1996
    Boek


    Beeld op de omslag
  6. 6

    Empowerment HR strategies for service excellence door Lashley, Conrad

    Gepubliceerd in 2001
    Boek


    Beeld op de omslag
  7. 7

    Design and management of service processes keeping customers for life door Ramaswamy, Rohit 1960-

    Gepubliceerd in 1996
    Boek


    Beeld op de omslag
  8. 8

    A proposed model for customer satisfaction and service quality measurement in the car industry door Gregorio, Rizalito

    Gepubliceerd in 2000
    Boek


    Beeld op de omslag
  9. 9

    Quality of service making it really work door Edvardsson, Bo 1952-

    Gepubliceerd in 1994
    Boek


    Beeld op de omslag
  10. 10

    Quality of service making it really work door Edvardsson, Bo 1952-

    Gepubliceerd in 1994
    Boek


    Beeld op de omslag

Zoekinstrumenten: