Suchergebnisse - "Quality of service"

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  1. 1

    Exploring the dimensions of service quality in a private university system advocacy for continuous improvement program von Tolentino, Alden D.

    Veröffentlicht in Trinitian Researcher (2013)
    Artikel


    Buchumschlag
  2. 2

    4 ways to reinvent service delivery. von Ramdas, Kamalini

    Veröffentlicht in Harvard Business Review
    Artikel


    Buchumschlag
  3. 3

    Customer experience measure an application of end-to-end quality of service QoS principles in measuring wireless voice telecommunication services von Crisostomo, Cristino C.

    Veröffentlicht 2009
    Abschlussarbeit


    Buchumschlag
  4. 4

    Service with a smile emotional contagion in the service encounter. von Pugh, S. Douglas

    Veröffentlicht in Academy of management journal
    Artikel


    Buchumschlag
  5. 5

    Can good citizens lead the way in providing quality service? A field quasi experiment. von Chun Hui

    Veröffentlicht in Academy of management journal
    Artikel


    Buchumschlag
  6. 6

    Designing the soft side of customer service. von Dasu, Sriram

    Veröffentlicht in California management review
    Artikel


    Buchumschlag
  7. 7

    Corporate social reponsibility Attributions, loyalty, and the mediating role of trust. von Vlachos, Pavlos A.

    Artikel


    Buchumschlag
  8. 8

    Quality control in early intervention centers for young children with special needs von Ealdama, Susan Janette G.

    Veröffentlicht in Education Quarterly (1984)
    Artikel


    Buchumschlag
  9. 9

    When "the show must go on" surface acting and deep acting as determinants of emotional exhaustion and peer-rated service delivery. von Grandey, Alicia A.

    Veröffentlicht in Academy of management journal
    Artikel


    Buchumschlag
  10. 10

    Do happier customers generate more profits? An analysis of customer contribution in a bank. von Ya-Ling Wu

    Veröffentlicht in Asia Pacific management review
    Artikel


    Buchumschlag

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