Résultats de la recherche - "Customer services Management."

Affiner les résultats
  1. 1

    Successful service operations management

    Publié 2006
    Livre
  2. 2

    Successful service operations management par Metters, Richard

    Publié 2003
    Livre
  3. 3

    Successful service operations management.

    Publié 2006
    Livre
  4. 4

    Service leadership the quest for competitive advantage par Gronfeldt, Svafa

    Publié 2006
    Livre
  5. 5

    Gower handbook of customer service

    Publié 1997
    Livre
  6. 6

    The seven secrets of service strategy par Horovitz, Jacques

    Publié 2000
    Livre
  7. 7

    Some correlates of experienced job stress a boundary role study par Parkington, John J., Schneider, Benjamin

    Publié 1979
    Analytics
  8. 8

    Managing customer services par Hayes, Jenny

    Publié 1998
    Livre
  9. 9

    Building a service culture

    Publié 1999
    Livre
  10. 10

    Practical guide to customer service management and operations par Birsner, E. Patricia

    Publié 1982
    Livre