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  1. 1
    Publicado em 2008
    Livro

    Handbook of hospitality strategic management
  2. 2
    Por Olsen, Michael D.
    Publicado em 1998
    Livro

    Strategic management in the hospitality industry
  3. 3
    Publicado em 1996
    Livro

    Service quality in hospitality organizations
  4. 4
    Publicado em 1993
    Livro

    VNR's encyclopedia of hospitality and tourism
  5. 5
    Por Olsen, Michael D.
    Publicado em 1992
    Livro

    Strategic management in the hospitality industry
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