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  1. 1
    Publicado em 2013
    Livro

    Management of service businesses in Japan
  2. 2
    Por Imai, Masaaki 1930-
    Publicado em 2012
    Obter o texto integral
    Livro

    Gemba Kaizen a commonsense approach to a continuous improvement strategy
  3. 3
    Publicado em 2011
    Available for University of the Philippines Diliman via SpringerLink. Click here to access
    Electronic Resource

    Service Systems Implementation
  4. 4
    Publicado em 1999
    Livro

    Interface between manufacturing and service.
  5. 5
    Por Imai, Masaaki 1930-
    Publicado em 1997
    Livro

    Gemba kaizen a commonsense low-cost approach to management
  6. 6
    Por Vandermerwe, Sandra
    Publicado em 1994
    Livro

    Competing through services strategy and implementation
  7. 7
    Por Brimson, James A. 1947-
    Publicado em 1994
    Livro

    Activity-based management for service industries, government entities, and nonprofit organizations
  8. 8
    Por Murdick, Robert G.
    Publicado em 1990
    Livro

    Service operations management
  9. 9
    Por Shapiro, Harris Jack
    Publicado em 1987
    Livro

    Reviving industry in America Japanese influences on manufacturing and the service sector
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