-
1
-
2
-
3
-
4ανά Zeithaml, Valarie A.
Έκδοση 2006Βιβλίο -
5ανά Perreault, William D.
Έκδοση 2004Βιβλίο -
6
-
7
-
8
-
9ανά Boyd, Harper W.
Έκδοση 1995Βιβλίο -
10