-
1
-
2
-
3
-
4অনুযায়ী Zeithaml, Valarie A.
প্রকাশিত 2006গ্রন্থ -
5অনুযায়ী Perreault, William D.
প্রকাশিত 2004গ্রন্থ -
6
-
7
-
8
-
9অনুযায়ী Boyd, Harper W.
প্রকাশিত 1995গ্রন্থ -
10