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The virtual customer a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services ; Satellite Meeting Sno Paulo, Brasil, August 18-20, 2004.
Pubblicazione 2005
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CAMPUS
Diliman
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DATABASE
Union Catalog (Buklod)
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UNIT LIBRARY
School of Library and Information Studies
YEAR OF PUBLICATION
Da:
A:
CLASSIFICATION
Z - Bibliografia, Biblioteconomia, Fonti d'informazione
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SUBJECT
Customer relations
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Information services
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Internet access for library users
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Libraries
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Management
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Marketing
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Public relations
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AUTHOR
Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto
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IFLA Satellite Meeting Sno Paulo, Brasil
International Federation of Library Associations and Institutions
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Savard, Rejean 1950-
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RESOURCE TYPE
Libro
LANGUAGE
English
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French
TUKLAS
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