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  1. 1

    Services marketing people, technology, strategy par Lovelock, Christopher H.

    Publié 2011
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  2. 2

    The service economy a geographical approach par Illeris, Sven

    Publié 1996
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  3. 3

    Service management.

    Publié 1991
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  4. 4

    Service operations management par Schmenner, Roger W. 1947-

    Publié 1995
    Livre


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  5. 5

    The service trainer handbook managing service businesses in the 1990's par Denton, D. Keith

    Publié 1992
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  6. 6

    Services marketing par Lovelock, Christopher H.

    Publié 1991
    Livre


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  7. 7

    Managing services marketing, operations, and human resources

    Publié 1988
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  8. 8

    Consumer marketing a resource-based approach for the hospitality and tourism industries par Teare, Richard

    Publié 1996
    Livre


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  9. 9

    Hospitality management strategy and operations par Van der Wagen, Lynn, Goonetilleke, Anne

    Publié 2008
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  10. 10

    Managerial accounting for the hospitality service industries par Fay, Clifford T.

    Publié 1976
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