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  1. 1

    Services marketing people, technology, strategy por Lovelock, Christopher H.

    Publicado em 2011
    Livro


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  2. 2

    The service economy a geographical approach por Illeris, Sven

    Publicado em 1996
    Livro


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  3. 3

    Service management.

    Publicado em 1991
    Livro


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  4. 4

    Service operations management por Schmenner, Roger W. 1947-

    Publicado em 1995
    Livro


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  5. 5

    The service trainer handbook managing service businesses in the 1990's por Denton, D. Keith

    Publicado em 1992
    Livro


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  6. 6

    Services marketing por Lovelock, Christopher H.

    Publicado em 1991
    Livro


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  7. 7

    Managing services marketing, operations, and human resources

    Publicado em 1988
    Livro


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  8. 8

    Consumer marketing a resource-based approach for the hospitality and tourism industries por Teare, Richard

    Publicado em 1996
    Livro


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  9. 9

    Hospitality management strategy and operations por Van der Wagen, Lynn, Goonetilleke, Anne

    Publicado em 2008
    Livro


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  10. 10

    Managerial accounting for the hospitality service industries por Fay, Clifford T.

    Publicado em 1976
    Livro


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