Zoekresultaten

  1. 1

    Managing customer services door Hayes, Jenny

    Gepubliceerd in 1998
    Boek
  2. 2

    Services marketing people, technology, strategy door Lovelock, Christopher H.

    Gepubliceerd in 2011
    Boek
  3. 3
  4. 4
  5. 5

    Quality customer service door Martin, William B

    Gepubliceerd in 1993
    Boek
  6. 6
  7. 7

    Best practices in customer service

    Gepubliceerd in 1999
    Boek
  8. 8

    Successful service operations management

    Gepubliceerd in 2006
    Boek
  9. 9
  10. 10

    Service leadership the quest for competitive advantage door Gronfeldt, Svafa

    Gepubliceerd in 2006
    Boek