Kết quả tìm kiếm

Tinh chỉnh kết quả
  1. 1

    Managing customer services Bằng Hayes, Jenny

    Được phát hành 1998
    Sách


    Ảnh bìa
  2. 2

    Services marketing people, technology, strategy Bằng Lovelock, Christopher H.

    Được phát hành 2011
    Sách


    Ảnh bìa
  3. 3

    Crafting the customer experience for people not like you how to delight and engage the customers your competitors don't understand Bằng McDonald, Kelly 1961-

    Được phát hành 2013
    Contributor biographical information
    Publisher description
    Table of contents only
    Sách


    Ảnh bìa
  4. 4

    Total quality service principles, practices, and implementation Bằng Stamatis, D. H. 1947-

    Được phát hành 1996
    Sách


    Ảnh bìa
  5. 5

    Quality customer service Bằng Martin, William B

    Được phát hành 1993
    Sách


    Ảnh bìa
  6. 6

    Satisfying internal customers first a practical guide to improving internal and external customer satisfaction Bằng Chang, Richard Y.

    Được phát hành 1994
    Sách


    Ảnh bìa
  7. 7

    Best practices in customer service

    Được phát hành 1999
    Sách


    Ảnh bìa
  8. 8

    Successful service operations management

    Được phát hành 2006
    Sách


    Ảnh bìa
  9. 9

    The discipline of market leaders choose your customers, narrow your focus, dominate your market Bằng Treacy, Michael

    Được phát hành 1995
    Sách


    Ảnh bìa
  10. 10

    Service leadership the quest for competitive advantage Bằng Gronfeldt, Svafa

    Được phát hành 2006
    Sách


    Ảnh bìa

Công cụ tìm kiếm: