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  1. 1

    The service trainer handbook managing service businesses in the 1990's por Denton, D. Keith

    Publicado em 1992
    Livro


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  2. 2

    How to turn customer service into customer sales por Katz, Bernard

    Publicado em 1988
    Livro


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  3. 3

    The customer is king! por Harris, R. Lee

    Publicado em 1991
    Livro


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  4. 4

    Teamwork for customers building organizations that take pride in serving por Tjosvold, Dean

    Publicado em 1993
    Livro


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  5. 5

    The innovators solution creating and sustaining successful growth por Christensen, Clayton M.

    Publicado em 2003
    Livro


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  6. 6

    Firing on all cylinders the service quality system for high-powered corporate performance /Jim Clemmer with Bary Sheehy and Archieve International/Zenger-Miller Associates por Clemmer, Jim

    Publicado em 1992
    Livro


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  7. 7

    Customer service needs at the admitting section of Ospital ng Makati a market analysis to improve competitiveness por Del Prado, Roberto Arturo P. III

    Tese


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  8. 8

    Keep your customers and keep them happy por Fenvessy, Stanley J.

    Publicado em 1976
    Livro


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  9. 9

    Tips for you 31 ways to please your customers and increase your earning power por Bergmann, John F.

    Publicado em 1979
    Livro


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  10. 10

    Design and operation of customer service systems por Bender, Paul S

    Publicado em 1976
    Livro


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