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  1. 1
    द्वारा Swift, J. A.
    प्रकाशित 1995
    पुस्तक

    Introduction to modern statistical quality control and management
  2. 2
    द्वारा Dickens, Paul
    प्रकाशित 1994
    पुस्तक

    Quality and excellence in human services
  3. 3
    द्वारा Cohen, Steven
    प्रकाशित 1993
    पुस्तक

    Total quality management in government a practical guide for the real world
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