APA-Zitierstil (7. Ausg.)

SpringerLink (Online service), Maglio, P. P., Kieliszewski, C. A., Spohrer, J. C., Lyons, K., Patricio, L., & Sawatani, Y. (2019). Handbook of service science, volume II. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-98512-1

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

SpringerLink (Online service), Paul P. Maglio, Cheryl A. Kieliszewski, James C. Spohrer, Kelly Lyons, Lia Patricio, und Yuriko Sawatani. Handbook of Service Science, Volume II. Cham: Springer, 2019. https://doi.org/10.1007/978-3-319-98512-1.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

SpringerLink (Online service), et al. Handbook of Service Science, Volume II. Springer, 2019. https://doi.org/10.1007/978-3-319-98512-1.