A guide to customer service skills for the service desk professional

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Knapp, Donnz (Tác giả)
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	Boston, Massachusetts Cengage Learning [2015]
Phiên bản:	4th edition.
Những chủ đề:	Computer industry > Customer services. Computer service industry > Vocational guidance. Computer technical support > Customer services > Handbooks, manuals, etc.
Truy cập trực tuyến:	Contributor biographical information Publisher description Table of contents only