Reinventing customer service How T-Mobile achieved record levels of quality and productivity.
| 發表在: | Harvard Business Review 96, 2-4,6 (2018). |
|---|---|
| 主要作者: | |
| 格式: | Article |
| 語言: | English |
| 主題: |
| 發表在: | Harvard Business Review 96, 2-4,6 (2018). |
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| 主要作者: | |
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| 語言: | English |
| 主題: |