Van Bon, J. (2011). ITIL 2011 edition: A pocket guide. Van Haren Publishing.
Chicago-viite (17. p.)Van Bon, Jan. ITIL 2011 Edition: A Pocket Guide. Zaltbommel, Netherlands: Van Haren Publishing, 2011.
MLA-viite (9. p.)Van Bon, Jan. ITIL 2011 Edition: A Pocket Guide. Van Haren Publishing, 2011.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.