Kiran, D. R. (2017). Total quality management: Key concepts and case studies. BS Publications.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kiran, D. R. Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies. [India]: BS Publications, 2017.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kiran, D. R. Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies. BS Publications, 2017.
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