Heizer, J. (2001). Operations management (6th ed.). Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Heizer, Jay. Operations Management. 6th ed. Upper Saddle River, N. J: Prentice Hall, 2001.
Citação MLA (9ª ed.)Heizer, Jay. Operations Management. 6th ed. Prentice Hall, 2001.
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