Moments of truth Examining transient authenticity and identity in service encounters.
| Xuất bản năm: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| Tác giả chính: | |
| Định dạng: | Bài viết |
| Ngôn ngữ: | English |
| Những chủ đề: |
| Xuất bản năm: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| Tác giả chính: | |
| Định dạng: | Bài viết |
| Ngôn ngữ: | English |
| Những chủ đề: |