Moments of truth Examining transient authenticity and identity in service encounters.
| I publikationen: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| Huvudupphovsman: | |
| Materialtyp: | Artikel |
| Språk: | English |
| Ämnen: |
| I publikationen: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| Huvudupphovsman: | |
| Materialtyp: | Artikel |
| Språk: | English |
| Ämnen: |