Moments of truth Examining transient authenticity and identity in service encounters.
| 出版年: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| 第一著者: | |
| フォーマット: | 論文 |
| 言語: | English |
| 主題: |
| 出版年: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
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| 第一著者: | |
| フォーマット: | 論文 |
| 言語: | English |
| 主題: |