Moments of truth Examining transient authenticity and identity in service encounters.
| Julkaisussa: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| Päätekijä: | |
| Aineistotyyppi: | Artikkeli |
| Kieli: | English |
| Aiheet: |
| Julkaisussa: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| Päätekijä: | |
| Aineistotyyppi: | Artikkeli |
| Kieli: | English |
| Aiheet: |