Moments of truth Examining transient authenticity and identity in service encounters.
| Argitaratua izan da: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| Egile nagusia: | |
| Formatua: | Artikulua |
| Hizkuntza: | English |
| Gaiak: |
| Argitaratua izan da: | Academy of management journal v. 56, 2,3,6 (2013). |
|---|---|
| Egile nagusia: | |
| Formatua: | Artikulua |
| Hizkuntza: | English |
| Gaiak: |