Kalaignanam, K. Offshore outsourcing of customer relationship management: Conceptual model and propositions. Journal of the academy of marketing science.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Kalaignanam, K. "Offshore Outsourcing of Customer Relationship Management: Conceptual Model and Propositions." Journal of the Academy of Marketing Science .
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Kalaignanam, K. "Offshore Outsourcing of Customer Relationship Management: Conceptual Model and Propositions." Journal of the Academy of Marketing Science, .
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.