Ferrell, O. C., & Hartline, M. D. (2011). Marketing strategy (Fifth edition.). South-Western Cengage Learning.
Citação norma ChicagoFerrell, O. C., and Michael D. Hartline. Marketing Strategy. Fifth edition. Mason, Ohio: South-Western Cengage Learning, 2011.
Citação norma MLAFerrell, O. C., and Michael D. Hartline. Marketing Strategy. Fifth edition. South-Western Cengage Learning, 2011.
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