Zaremba, A. J. (2010). Crisis communication: Theory and practice. M.E. Sharpe.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Zaremba, Alan Jay. Crisis Communication: Theory and Practice. Armonk, N.Y: M.E. Sharpe, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Zaremba, Alan Jay. Crisis Communication: Theory and Practice. M.E. Sharpe, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.