Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

Spohrer, J. C., & Freund, L. E. (2013). Advances in the human side of service engineering. CRC Press.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

Spohrer, James C., i Louis E. Freund. Advances in the Human Side of Service Engineering. Boca Raton, Fla: CRC Press, 2013.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)

Spohrer, James C., i Louis E. Freund. Advances in the Human Side of Service Engineering. CRC Press, 2013.