Phillips, P. P., & Phillips, J. J. (2012). Measuring ROI in learning & development: Case studies from global organizations. ASTD Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Phillips, Patricia Pulliam, e Jack J. Phillips. Measuring ROI in Learning & Development: Case Studies from Global Organizations. Danvers, MA: ASTD Press, 2012.
Citação MLA (9ª ed.)Phillips, Patricia Pulliam, e Jack J. Phillips. Measuring ROI in Learning & Development: Case Studies from Global Organizations. ASTD Press, 2012.
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