Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Zobrazit všechna vydaní (8)
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Zeithaml, Valarie A.
Další autoři: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: New York McGraw-Hill Irwin c2013.
Vydání:6th ed.
Témata:
Service industries > Marketing.
Customer services.
Marketing.