Цитирование APA (7-е изд.)

Villanueva, R., & Escresa, A. L. (2012). Call center minimum standard guide. DZUP.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Villanueva, Raymund, и Anna Leah Escresa. Call Center Minimum Standard Guide. Quezon City: DZUP, 2012.

Цитирование MLA (9-е изд.)

Villanueva, Raymund, и Anna Leah Escresa. Call Center Minimum Standard Guide. DZUP, 2012.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.