APA(7版)引用形式

Villanueva, R., & Escresa, A. L. (2012). Call center minimum standard guide. DZUP.

Chicagoスタイル(17版)引用形式

Villanueva, Raymund, , Anna Leah Escresa. Call Center Minimum Standard Guide. Quezon City: DZUP, 2012.

MLA(9版)引用形式

Villanueva, Raymund, , Anna Leah Escresa. Call Center Minimum Standard Guide. DZUP, 2012.

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