Defusing the angry patron a how-to-do-it manual for librarians
Hlavní autor: | |
---|---|
Médium: | Kniha |
Vydáno: |
New York
Neal-Schuman Publishers Inc.
[2011]
|
Vydání: | Second edition. |
Edice: | How-to-do-it manuals for libraries
no. 177. |
Témata: |