Customer care a training manual for library staff

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Gannon-Leary, Pat
Muut tekijät:	McCarthy, Michael D.
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	English
Julkaistu:	Oxford Chandos Pub. 2010.
Sarja:	Chandos information professional series
Aiheet:	Public services (Libraries) Libraries > Customer services. Library employees > In-service training.