Reid, J. M., Jr, & Silleck, A. (1990). Better business letters: A self-instructional book to develop skill in writing (4th ed.). Addison-Wesley Publishing Company, Inc.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Reid, James M., Jr, và Anne Silleck. Better Business Letters: A Self-instructional Book to Develop Skill in Writing. 4th ed. Reading, Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Company, Inc, 1990.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Reid, James M., Jr, và Anne Silleck. Better Business Letters: A Self-instructional Book to Develop Skill in Writing. 4th ed. Addison-Wesley Publishing Company, Inc, 1990.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.