Jaffe, J. (2010). Flip the funnel: How to use existing customers to gain new ones. Wiley.
Citace podle Chicago (17th ed.)Jaffe, Joseph. Flip the Funnel: How to Use Existing Customers to Gain New Ones. Hoboken, N.J: Wiley, 2010.
Citace podle MLA (9th ed.)Jaffe, Joseph. Flip the Funnel: How to Use Existing Customers to Gain New Ones. Wiley, 2010.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..