Lovelock, C., & Wright, L. (2002). Principles of service marketing and management (2nd ed.). Prentice-Hall.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher, এবং Lauren Wright. Principles of Service Marketing and Management. 2nd ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice-Hall, 2002.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher, এবং Lauren Wright. Principles of Service Marketing and Management. 2nd ed. Prentice-Hall, 2002.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.