Lovelock, C., & Wright, L. (2002). Principles of service marketing and management (2nd ed.). Prentice-Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lovelock, Christopher, و Lauren Wright. Principles of Service Marketing and Management. 2nd ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice-Hall, 2002.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Lovelock, Christopher, و Lauren Wright. Principles of Service Marketing and Management. 2nd ed. Prentice-Hall, 2002.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.