Pay attention! how to listen, respond, and profit from customer feedback

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Thomas, Ann 1951-
Muut tekijät:	Applegate, Jill
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	English
Julkaistu:	Hoboken, N.J. Wiley c2010.
Aiheet:	Customer relations.