Grant, A. M. How customers can rally your troops. Harvard Business Review.
Chicago-viite (17. p.)Grant, Adam M. "How Customers Can Rally Your Troops." Harvard Business Review .
MLA-viite (9. p.)Grant, Adam M. "How Customers Can Rally Your Troops." Harvard Business Review, .
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.