Evans, J. R. (2011). Quality management, organization, and strategy (6th ed.). South-Western Cengage Learning.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Evans, James R. Quality Management, Organization, and Strategy. 6th ed. Australia: South-Western Cengage Learning, 2011.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Evans, James R. Quality Management, Organization, and Strategy. 6th ed. South-Western Cengage Learning, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.