Juran, J. M., & De Feo, J. A. (2010). Juran's quality handbook: The complete guide to performance excellence (6th ed.). McGraw Hill.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Juran, Joseph M., и Joseph A. De Feo. Juran's Quality Handbook: The Complete Guide to Performance Excellence. 6th ed. New York: McGraw Hill, 2010.
Цитирование MLA (9-е изд.)Juran, Joseph M., и Joseph A. De Feo. Juran's Quality Handbook: The Complete Guide to Performance Excellence. 6th ed. McGraw Hill, 2010.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.